SAP® Business ByDesign für Projektdienstleister, Groß- und Onlinehändler

Kunden und Akquise

Ihre Kunden stehen im Mittelpunkt Ihres Handelns:

Mit umfassenden CRM-Funktionalitäten verwalten Sie Kontaktdaten, Aktivitäten und Verkaufschancen ebenso professionell wie vorgelagerte Marketingaktivitäten oder den anschließenden Prozess einer erstklassigen Angebotserstellung mit einfachen Dienstleistungsprodukten oder auf Basis von Projektplänen und Projektstrukturen.

Projektmanagement

Hier führen Sie Ihre Projekte zum Erfolg:

Von der Erstellung der Projektdefinition mit Strukturierung, Verantwortlichkeiten, Terminen, Tarifstufen und Vorgaben über die Budgetierung bis hin zur Durchführung und Kontrolle der einzelnen Projektphasen läuft alles durchgängig und eng verzahnt mit Beschaffung, Kostenrechnung und Fakturierung.

Ressourcenplanung

Als Dienstleister sichern Sie Ihren Unternehmenserfolg durch gezielte Ressourcenplanung und -einsatz.

Die Personaleinsatzplanung auf Basis von Mitarbeiterqualifikationen, -verfügbarkeiten und Projektbedarfen ist das Herzstück Ihrer Personaleinsatzplanung. Die Beschaffung von Fremdpersonal unterstützt Sie bei der Optimierung der Personalauslastung und Kundenzufriedenheit.

Leistungserfassung

Ihre Mitarbeiter*innen erfassen die Leistungszeiten einfach und komfortabel.

Diese Daten werden direkt für die Rechnungsstellung, Arbeitszeitauswertungen, Überstunden- und Urlaubsübersichten sowie Soll-Ist-Vergleiche von Projekten verwendet. Sie bilden die Grundlage für die Kostenrechnung und die Rentabilitätsanalyse. Die Zuordnung von Leistungen und Spesen zu den einzelnen Projekten ist einfach. Ist ein Projekt in mehrere Phasen unterteilt, kann die Erfassung auch phasenspezifisch erfolgen.

Rechnungsstellung

Den Früchten Ihrer Arbeit einen Schritt näher: Sie erstellen Rechnungen für einen Zeitraum, für das gesamte Projekt oder für mehrere Projektphasen.

Einzelleistungen, Pauschalrechnungen, Rabatte, Spesenpauschalen etc. - alle rechnungsrelevanten Details werden berücksichtigt. Selbstverständlich verlieren Sie durch ein erstklassiges Forderungsmanagement Ihre gestellten Rechnungen nicht aus den Augen.

Finanzen und Controlling

Ein umfassendes Projektcontrolling und eine exakte Kostenrechnung sichern Ihren Unternehmenserfolg.

Kostenstellen, Kostenträger oder Profitcenter schaffen professionelle Controllingstrukturen. Das externe Rechnungswesen wird nach den gängigen Standards der Finanzbuchhaltung unterstützt. Im In- und Ausland.

Reporting und Analysen

Sie erhalten wertvolle Steuerungsinformationen aus allen Bereichen.

Sie suchen Antworten auf Ihre Fragen: Wer sind Ihre wertvollsten Kunden? Wo laufen die Kosten aus dem Ruder? Mit welchen Lieferanten muss nachverhandelt werden? Welche Kundenaufträge sind in Verzug? Jetzt erhalten Sie diese Informationen auf Knopfdruck.

Marketing und Vertrieb

Das Marketing- und Vertriebsmodul unterstützt Sie bei Marketingkampagnen, der Kundenakquise und der Auftragsabwicklung.

Angebots- und Auftragsmanagement, auch integriert mit Ihrem Online-Shop, werden durch zuverlässige  Lieferzusagen erstklassig. So expandieren Sie erfolgreich. Auch in andere Länder. Sprach- und Länderversionen unterstützen Sie dabei.

Einkauf

Mit einer automatisierten Beschaffung, die über die Warenwirtschaft gesteuert wird, haben Sie den Überblick über die Verfügbarkeit der richtigen Ware zur richtigen Zeit am richtigen Ort.

Im Einkauf verwalten Sie Ihre Lieferanten, verhandeln Rahmenverträge oder geben einfach Einzelbestellungen auf. Alle relevanten Daten für die Disposition und das Rechnungswesen stehen jederzeit korrekt zur Verfügung.

Warendisposition

Die termingerechte Versorgung der Kundenaufträge mit Waren zeichnet Sie aus.

In der Warendisposition stellen Sie die Versorgungssicherheit durch regelmäßige Materialbedarfsplanung und Verfügbarkeitsrechnung für Kundenaufträge sicher. Reibungslose Materialbewegungen zwischen Wareneingang, Lagerhaltung, Konfektionierung und Versand erfolgen schnell und zuverlässig.

Logistik

So haben Sie Lager und Versand im Griff.

Die Anbindung mobiler Erfassungsgeräte erhöht die Produktivität und die korrekte Datenerfassung. Verschiedene Inventurverfahren stehen Ihnen zur Verfügung. Alle Warenbewegungen werden zeitgleich im Rechnungswesen verbucht und weiterverarbeitet.

Kundenservice

Kundenservice wird bei Ihnen groß geschrieben.

Auch nach dem Verkauf Ihrer Produkte unterstützen Sie Ihre Kunden bei Reklamationen, Retouren und Reparaturen. Weitere Dienstleistungen wie Montage, Inbetriebnahme oder Wartung runden Ihr Serviceportfolio ab.

Finanzen und Controlling

Jetzt haben Sie die Ergebnisse Ihrer unternehmerischen Tätigkeit im Blick.

Sie suchen Antworten auf Ihre Fragen: Wer sind Ihre wertvollsten Kunden? Wo laufen die Kosten aus dem Ruder? Mit welchen Lieferanten muss nachverhandelt werden? Welche Kundenaufträge sind in Verzug? Jetzt erhalten Sie diese Informationen auf Knopfdruck.

Reporting und Analysen

Sie erhalten wertvolle Steuerungsinformationen aus allen Bereichen.

Sie suchen Antworten auf Ihre Fragen: Welche sind Ihre wertvollsten Kunden? Wo laufen die Kosten aus dem Ruder? Mit welchen Lieferanten sollten Sie nachverhandeln? Welche Kundenaufträge sind im Rückstand? Nun erhalten Sie diese Informationen per Knopfdruck.